תקשיב לי, הבעיה במשרד הבריאות היא הניהול הכושל של המנכ"ל, שמקבל תלונה, מקבל תלונה אחת ועוד אחת ועוד אחת, ובמקום לטפל הוא הולך לנציבות להשתיק את זה.