רשות האוכלוסין וההגירה קיבלה ציון של 31 מתוך 100 במענה טלפוני. משרד התחבורה אלוף התלונות, עם מעל ל-4,200 תלונות, רובן על עיכובים בשירותים בסיסיים. חברת הדואר בתחתית דירוג השירות לציבור.