הביורוקרטיה אוכלת כל חלקה טובה גם ביחסים בין בני אדם, כי כאשר יש תורים ארוכים, אנשים עצבנים, אנשים מאבדים שעות עבודה. אנחנו פוגשים את זה בכל התחומים: בבתי חולים, ברווחה, בתחבורה.