הגוף הממשלתי שאמון ואחראי על אכיפת חוק התחרות הוא הרשות לתחרות, ועליו חלה החובה המקצועית לבחון כל תלונה שמגיעה לידיעתה. הרשות צריכה לבצע את הבדיקות והחקירות בצורה מהירה, נחושה ויעילה במטרה להרתיע את מי שבוחרים להפר את החוק ברגל גסה, ולהגן על האינטרס הציבורי.