בשנתיים של מלחמה מציאות חיינו השתנתה. כתוצאה מהמלחמה נכנסו אלפי חיילים וחיילות למעגל האפוטרופסות, והוריהם ובני משפחותיהם נושאים באחריות כבדה לניהול ענייניהם הרפואיים, הכלכליים והאישיים. מניעת האפשרות לפעול באמצעים דיגיטליים יוצרת נטל בירוקרטי מיותר, ומכבידה על משפחות, המתמודדות ממילא עם מציאות מורכבת וקשה.